[section padding=”98px” padding__sm=”48px” video_visibility=”visible”]

[row h_align=”center”]

[col span__sm=”11″ span__md=”11″ margin=”-19px 0px -103px 0px” margin__sm=”12px 0px -36px 0px”]

[ux_text text_align=”left” class=”concert-titel-boven”]

Veelgestelde vragen

Op deze pagina bundelen we de meest gestelde vragen over OpenVleugel, onze concerten en onze werking. Omdat we een jonge organisatie zijn, blijft onze werking nog in ontwikkeling, maar transparantie vinden we belangrijk. Hier vind je praktische informatie over tickets, locaties, bereikbaarheid, toegankelijkheid en meer.
Staat je vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina.

[/ux_text]
[ux_text text_align=”left” class=”concert-titel-boven”]

Reservering & tickets

[/ux_text]
[accordion faq_schema=”true”]

[accordion-item title=”Hoe koop ik tickets?”]

Tickets zijn uitsluitend te koop via onze website. Op elke concertpagina vind je een link naar de ticketverkoop. De betaling verloopt veilig via onze online betaalmodule.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Kan ik mijn ticket zelf kiezen op het zaalplan?”]

Ja, in zalen met vaste nummering kan je je zitplaats zelf aanduiden. In zalen zonder nummering werken we met vrije zitplaatsen (losse tickets).

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Kan ik mijn ticket annuleren of ruilen?”]

In principe zijn aangekochte tickets niet terugbetaalbaar of omwisselbaar, tenzij het concert wordt geannuleerd of verplaatst door de organisatie.
In dat geval nemen wij contact met je op via e-mail met een gepaste oplossing.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Krijg ik een bevestiging van mijn aankoop?”]

Ja, na betaling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met je tickets in bijlage. Je kan ze ook altijd terugvinden in je Mijn account-pagina op onze website.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Moet ik mijn ticket printen?”]

Dat mag, maar het hoeft niet. Je kan je ticket geprint meebrengen of tonen op je smartphone aan de ingang.

[/accordion-item]

[/accordion]
[ux_text text_align=”left” class=”concert-titel-boven”]

Verloop concert

[/ux_text]
[accordion faq_schema=”true”]

[accordion-item title=”Heeft OpenVleugel een vaste concertzaal?”]

Nee. OpenVleugel heeft geen vaste zaal. We werken samen met verschillende locaties, telkens gekozen op basis van akoestiek, sfeer en het soort programma. Dat betekent dat elk concert een andere ruimte en beleving heeft.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Waar vind ik de locatie van een concert?”]

De locatie wordt altijd vermeld bij de concertinformatie op onze website, samen met een kaart, routebeschrijving en parkeertips.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Zijn alle zalen toegankelijk voor rolstoelgebruikers?”]

Niet elke zaal is op dezelfde manier ingericht. Daarom vragen we om vooraf contact op te nemen via info@openvleugel.be.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Hoe laat gaan de deuren open?”]

De deuren openen meestal 30 minuten voor aanvang van het concert. We raden aan om tijdig aanwezig te zijn om het begin niet te verstoren.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Wat als ik te laat ben?”]

Laatkomers kunnen enkel de zaal betreden tijdens een geschikt moment, bijvoorbeeld tussen twee stukken, om de uitvoering niet te onderbreken.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Ik gebruik een rolstoel. Hoe reserveer ik ?”]

Stuur een e-mail naar info@openvleugel.be met vermelding van het concert en je wensen. Wij reserveren dan een geschikte plaats en begeleiden je indien nodig.

[/accordion-item]

[/accordion]
[ux_text text_align=”left” class=”concert-titel-boven”]

Foto’s & opnames

[/ux_text]
[accordion faq_schema=”true”]

[accordion-item title=”Mag ik filmen of foto’s nemen tijdens het concert?”]

Om de concentratie van uitvoerders en publiek te bewaren, is fotografie en filmen niet toegestaan tijdens het concert, tenzij dit expliciet wordt vermeld.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Maken jullie zelf opnames?”]

Soms worden concerten professioneel opgenomen voor archief- of promotiemateriaal. Dit gebeurt altijd discreet en met respect voor het publiek.

[/accordion-item]

[/accordion]

[/col]

[/row]

[/section]
[block id=”3518″]